Reklamation
Hvis du køber en vare hos phenumb og opdager, at der er en mangel, eksempelvis materiale- eller fabrikationsfejl, gælder købelovens regler. Reklamationsretten gælder fra du har købt varen og 24 måneder frem. Vi stræber altid efter at yde hurtig og effektiv reklamationsbehandling.
Sådan gør du
- Du kan anmelde din reklamation herunder
- Hav ordrenummer samt fotodokumentation klar. Dette gælder både et billede af varen i helhed samt billeder af fejlen. Disse detaljer skal du bruge for at anmelde reklamationen online
Anmeld reklamation ---
Varen er IKKE købt hos phenumb webshop
- Vi kan IKKE hjælpe dig, her skal du henvende dig hos forhandler
- Reklamationssager afgøres hos samme forhandler
- Vi kan ikke påvirke reklamationsafgørelse fra en forhandler.
